photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d'un Directeur de l'Assistance et d'un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d'assistance European Customer. MISSIONS CONFIEES Au sein de notre pôle prenant en charge nos clients anglophones en déplacement en Europe, vous intégrerez notre équipe encadrante (2 Team Managers et 3 Chargés de Qualité et Formation), ainsi vous : - Encadrez une équipe de Chargés d'Assistance ainsi que sa gestion RH (fixation des priorités, animation d'entretiens individuels et d'équipe, développement des compétences, gestion du temps...) - Soutenez la montée en compétence des Chargés d'Assistance par un accompagnement quotidien - Pilotez les opérations et gérez l'activité, dont le suivi des performances (atteinte des KPI) et animez le plateau en collaboration avec les autres Team Managers et Chargés de Qualité et Formation - Tenez à jour des reportings opérationnels - Participez au recrutement, l'intégration et la formation en collaboration avec les RH et les Chargés de Qualité et Formation - Aidez au traitement des dossiers difficiles (process[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTUAL BRON recherche un Chauffeur VL / Cariste CACES 3 Aide polyvalent (H/F) pour notre client, entreprise spécialisée dans la tôlerie, la mécano-soudure et la fabrication métallique basée à Vaulx en Velin. Vos Missions (50% / 50%) : 1. Chauffeur VL / Cariste (CACES 3)- Conduite de véhicule léger et manutention avec CACES 3. - Livraison et déplacement de matériaux. - Une expérience en conduite de camion plateau grande longueur (plateau 5 m) est fortement souhaitée. 2. Aide polyvalent en atelier- Aide-pliage, - Aide-soudure, - Dégrappage, - Aménagement, - Fabrication de palettes (travail simple au cloueur pneumatique). Horaires Journée :7h30 12h0013h00 15h30 RémunérationTaux horaire : 12 EUR Panier repas journalier : 13,20 EUR Profil recherché Titulaire du CACES R489 Catégorie 3 obligatoire Permis B depuis plus de 3 ans impératif Polyvalence, autonomie, esprit d'équipe Vos avantages en travaillant avec ACTUAL BRON : Chèques fidélité, 1% Logement sous condition d'ancienneté, Comité d'entreprise, Compte épargne temps- taux d'intérêt à 12%, Parrainage chèques cadeaux, Formations sécurité et/ou professionnelle, FASTTPostulez à notre annonce ou venez nous[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'emploi Nous recherchons un.e Team manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique. Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs d'encaissements et de performance. Vos principales missions seront : -Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d'équipe. -Piloter le niveau d'activité de votre équipe : suivi de la qualité, des KPI's, analyse des résultats de l'activité. -Proposer des plans d'actions d'amélioration au management autour de l'accompagnement, l'innovation, l'automatisation et la performance et les mettre en place. -Piloter de manière transversale les différentes activités de production. -Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers. -Traiter les incidents de production de manière réactive. -Gérer les flux d'activité : téléphone, mails, chats,etc -Assurer l'accompagnement de l'équipe lors des problématiques et dysfonctionnements. Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs. Ce que vous apporterez : -Une[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Immobilier

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Adaptées à la vie des seniors autonomes d'aujourd'hui mais aussi aux attentes des plus jeunes générations, nos résidences Réséda proposent une offre de logement intergénérationnelle de qualité où le vivre ensemble s'exprime dans un esprit de solidarité, de bienveillance, d'entraide afin que cohabitent harmonieusement aînés et plus jeunes. Nos résidences apportent le confort d'un appartement indépendant et la convivialité familiale d'espaces communs à partager. Que ferez-vous ? Agent de Maîtrise, en tant que Maître / Maîtresse de maison vous avez pour mission d'organiser l'activité dans le cadre du projet institutionnel de la résidence, de veiller au bien-être des résidents et assurer la direction de l'animation, de faire appliquer le règlement intérieur, de coordonner les services à la personne et la gestion des tâches administratives. Management * Organise, contrôle et dirige le travail de l'employé d'entretien en charge du nettoyage des parties communes de la résidence * Met en place des procédures de travail et adapte les postes en fonction des objectifs fixés * Anime les réunions d'équipe et motive l'employé d'entretien * Accompagne l'employé d'entretien et[...]

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Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Invenio-rh est un cabinet de recrutement. Nous recherchons pour ce leader européen en crédit management, un Team Manager (H/F). Vos missions sont : - Gérer une équipe de 10 à 15 chargé(e)s de médiation financière, - Proposer un management de proximité en fédérant l'équipe vers des objectifs clairs. - Gérer l'aspect administratif (suivi des heures, gestion des objectifs, reporting ...), - Répartir les tâches, animer et suivre les actions, - Etre en relation directe avec le client. Votre profil : - Vous avez des qualités managériales avec un Bac+2/5 dans la relation clients, - Vous avez une 1ère expérience significative de manager de proximité, idéalement sur un plateau, - Vous nous apportez votre leadership, votre sens de l'écoute et votre disponibilité. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, CRM ...). Au sein de ce groupe européen, nous vous offrons : - un CDI en 35 h ou en 37 h avec des RTT. - dans une société avec des valeurs humaines et sociales, - un salaire selon profil (35/40 K€) composé d'un fixe et d'un variable, - dans un environnement de travail agréable, - des Tickets Restaurant, - du télétravail : 2 jours par semaine et des horaires flexibles. Le[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Préparer les produits. - Assurer l'entretien et le nettoyage. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté versé en 2 fois en mai et novembre au prorata du temps de présence. - Des majorations pour les horaires de soirée dès 19h et pour les dimanches travaillés. - Une prime de transport annuelle de 200EUR net maximum. - Une prime de blanchissage mensuelle selon l'uniforme - Une prime liée à l'ancienneté et une prime d'intéressement selon des critères et une clé de déclenchement. - Un avantage en repas nature par journée travaillée. - De 3 à 10 jours pour enfant malade par an. - 2 jours de repos hebdomadaire et horaires continues. - Un CSE actif avec des activités sociales type chèques cadeaux - Une mutuelle d'entreprise et prévoyance obligatoire. Pour nous rejoindre, l'envie d'apprendre suffit. Dès ton arrivée, tu seras formé à nos métiers[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au coeur de la gare de Lyon Part Dieu, nous offrons un poste d'employé polyvalent, en CDD 35h par semaine jusqu'au 31/12/25 - Salaire 1801.84EUR brut mensuel. Une première expérience en production et vente, serait appréciée. Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Préparer les produits. - Assurer l'entretien et le nettoyage - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire tout au long du processus de préparation - Collaborer avec l'équipe de cuisine pour maintenir la qualité et la cohérence des plats. Areas t'apporte sur un plateau - Des majorations pour les horaires de soirée dès 19h et pour les dimanches travaillés. - Une prime de blanchissage mensuelle selon l'uniforme - une prime d'intéressement selon des critères et une clé de déclenchement. - Un avantage en repas nature par journée travaillée - 2 jours de repos hebdomadaire et horaires continues. - Un CSE actif avec des activités sociales type chèques cadeaux - Une mutuelle d'entreprise et prévoyance obligatoire. Pour nous rejoindre, l'envie d'apprendre suffit. Dès ton arrivée, tu seras[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

R.A.S intérim agence de Brignais, recherche pour l'un de ses clients, un agent logistique H/F. Vos missions seront les suivantes : - Contrôler et ranger les retours de livraison - Traiter les commandes de dépannage clients et commerciaux - Traiter les réceptions tardives de marchandises - Traiter les réapprovisionnements surgelés et frais - Traiter les précommandes Mallard hebdomadaire - Traiter la préparation et assurer la distribution des pécommandes saisonnières - Suivre informatiquement et comptabiliser les différents consommables de l'entrepôt - Suivre informatiquement le stock et trier les palettes Europe/perdues et approvisionner le distributeur de palettes surgelés et évacuer les palettes perdues dans la plateau palette - Suivre informatiquement et traiter les évacuations des différents déchets, DIB, biodéchets, cartons, plastiques - Assurer la propreté du dépôt, nettoyer le quai d'expédition et les allées principales de circulation des différentes cellules de stockage à l'aide de la balayeuse et de l'autolaveuse Vous justifiez d'une expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire. Dépôt à environ 5 degrés toute la journée + travail aussi dans le surgelé[...]

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Manipulateur / Manipulatrice d'électroradiologie médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous travaillerez au sein de notre service dénommé LUMEN constitué en GCS- LCU (Groupement de Coopération Sanitaire -Lyon Cancérologie Universitaire) dans lequel travaillent des personnels médicaux et paramédicaux du CLB et du CHU HCL. Notre activité est diversifiée et dynamique avec de nouveaux examens et traitements en médecine nucléaire : - Scintigraphies gamma - TEPScan (F18, Ga68) - Radiothérapie interne vectorisée (I131,Y90, Lu177) - Radiopharmacie - Protocoles de recherches cliniques Vous allez intégrer une équipe motivée et investie dans les diverses activités : - Médicale : 8 médecins nucléaires (CLB et CHU), internes en médecine, 2 radiopharmaciens, 2 radiophysiciens - Paramédicale : 19 manipulateurs radio, 1 cadre Vous évoluerez au sein d'un plateau technique diagnostic complet et récent : 2 équipements TEPScan : - 1 TEP numérique (2018) - 1 TEP numérique (2020) 3 gamma caméras SPECT : - 2 gamma caméras SPECT/CT - 1 gamma caméra SPECT CZT grand champ (2020) Autres : - 1 laboratoire de radiopharmacie - 1 enceinte moyenne énergie - 2 enceintes haute énergie dont une automatisée - 1 enceinte gallium Rémunération et conditions de travail : Salaire à l'embauche[...]

photo Manipulateur / Manipulatrice en radiologie

Manipulateur / Manipulatrice en radiologie

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Être manipulateur/manipulatrice en radiologie médicale au centre Léon Bérard c'est intégrer une équipe dynamique et polyvalente de 35 Manipualteurs(trices) en radiologie et 15 radiologues. Au niveau du CLB, le service de radiologie est reparti sur trois niveaux : - Niveau -1 : plateau renouvelé en 2018, 2 scanners Siemens, 2 IRM Siemens dont une 3T. - Niveau 0 : le service de sénologie avec 3 salles d'examen, composé de 2 mammographes Siemens dont un avec stéréotaxie (renouvelé en 2020), 1 salle avec 1 table de radiologie médicalisée,1 salle d'échographie. - Niveau +1 : radiologie interventionnelle : scanner et Zeego , axe sur la recherche avec accès aux gestes et traitements innovants. A votre arrivée, un parcours de formation est mis en place sur différentes modalités avec un encadrement fait par les MERs et les cadres du service. Vous souhaitez développer ou améliorer vos pratiques professionnelles. Vous savez conduire une relation praticien/patient de confiance et êtes intéressé(e) par la recherche. Alors rejoignez le service de radiologie médicale ! Poste et missions : - Les pathologies, les soins et les images relatives à ces pathologies - Les instructions[...]

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A VUE

Cirque - Marionnette

VENISSIEUX 69200

Le 11/03/2022 à 20:00

Tout est là, sur le plateau, à vue : matériaux bruts, objets, corps ; créations sonores et lumières composées en direct. Tels des alchimistes, la quintessence magique surgit des objets ordinaires. Le geste est précis, le regard aiguisé, le corps mis à l'épreuve dans un engagement total et un rapport direct à la magie. Tour à tour, complémentaire, interchangeable, le tandem joue de sa gémellité, de sa dextérité, aidé par quatre interprètes-complices. Ensemble, ils se livrent à des scènes fragiles et éphémères pour figer le temps, suspendre les corps, animer les âmes, distordre le souffle, transcender la matière, transposer les identités... Face à l'authentique performance de cette magie nouvelle, le trouble se crée, la poésie devient physique, à rebours des lois de la pesanteur. Le mystère survient là où on ne l'attendait pas. C'est bluffant, époustouflant !

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CROISIERE SPECTACLE HUMORISTIQUE

Spectacle comique

LYON 02 69002

Le 28/03/2022 à 20:00

Les Bateaux Lyonnais et l'Espace Gerson vous emmènent en croisière ! A bord du célèbre bateau Hermès, venez vivre une soirée magique ! Au programme : Plateau d'humoristes et balade sur la Saône, un verre à la main, en compagnie d'artistes qui vous éblouiront par leur talent ! 19h30 Embarquement à bord de l'Hermès (2 quai des Célestins Lyon 2ème) 20h plateau d'humoristes (démarrage du spectacle à 20h00 précises) 21h Croisière sur la Saône 22h30 Débarquement (2 quai des Célestins Lyon 2ème) 2 formules au choix* : Formule croisière spectacle avec restauration (planche avec assortiment de charcuteries/fromages) à 55.50€; Formule croisière spectacle simple à 40.50€; *Une boisson est incluse dans les 2 formules Réservations Personnes à Mobilité Réduite : 04.78.27.96.99

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PLEASE STAND UP

Spectacle comique

FRANCHEVILLE 69340

Le 10/03/2022 à 20:30

Plateau 100% féminin, à l'occasion du mois de la femme. Please Stand-up est la scène plurielle des représentantes de l'humour actuel. Elles sont drôles, réjouissantes, puissantes, sulf(he)ureuses, impertinentes, inspirantes… Elles sont de plus contemporaines et traitent des problèmes des femmes d'aujourd'hui. Au menu de ce spectacle : vannes aiguisées, textes choyés, conscience sociale et liberté de ton, elles sont toutes l'humour de notre vie ! Les nouvelles grandes de la scène comique francophone s'imposent et interpellent… et elles n'ont rien contre les mecs qu'on se le dise ! Car il n'y a pas d'humour au féminin, dixit Aude Galliou, metteure en scène et co-auteure.

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MAY B

Danse - Bal - Cabaret

BRON 69500

Le 15/03/2022 à 20:30

Ce joyau de la danse contemporaine bouleverse encore les codes en vigueur par la grâce d'un spectacle essentiel et mythique. Attention, chef d'oeuvre ! Au plateau, 10 vagabonds, aux visages blafards et aux corps difformes errent à la recherche d'un destin collectif mystérieux. Réconciliant théâtre et danse, May B incarne une puissante métaphore de la condition humaine à laquelle personne ne reste indifférent, touchant au pont sensible d'un questionnement uni Réservation PMR: 04 72 14 63 40.

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